Combien de temps ça prendra avant que je reçoive ma commande?

Nous enverrons les commandes dans les deux jours ouvrables après réception du bon de commande. Avec la livraison, votre commande devrait arriver à destination dans la semaine suivant la date de réception du bon de commande. Le temps exact de livraison dépendra de la méthode de livraison choisie. Celles-ci sont présentées avec plus de précision ci-bas.

Est-ce que je peux ramasser ma commande de semences à la ferme?

Oui -Les commandes peuvent être ramassées à notre entrepôt de semences situé au 880 chemin St-Fereol à Les Cèdres.  Il y a une option pour ''ramassage local'' lorsque vous passez à la caisse.  Nous vous enverrons un courriell lorsque votre commande sera prête.

Frais d’expédition canadiens

À l’étape de vérification (check-out) vous pouvez sélectionner le type d’expédition que vous désirez pour votre commande. Tous les colis sont envoyés avec Poste Canada. Les taxes sont appliquées aux frais d’expédition.

Paquets de semences uniquement (pas de formats en vrac)

Vous aurez l’option d’envoyer votre commande par poste-lettres sans numéro de repérage. L'envoi par Poste-lettres prend normalement de 5 à 14 jours ouvrables pour arriver à destination, mais il peut arriver que ce soit plus long. Les frais d’envoi par poste-lettres sont calculés comme suit :

• Livraison gratuite par poste-lettres pour des commandes de  25$ et +
• Frais de 4,95$ pour des commandes de moins de 25$

Tous les autres produits (y compris les formats de semences en vrac) sont expédiés sous forme de colis par Poste Canada.

Vous pouvez aussi choisir parmi plusieurs options d’envoi avec Poste Canada. Toutes ces options comprennent un numéro de repérage.

• Les colis accélérés (expedited) envoyés au Québec prennent généralement de 2 à 4 jours pour arriver à destination à partir du moment de la commande.
• Les colis accélérés (expedited) envoyés en Ontario et dans les provinces Atlantiques prennent généralement de 4 à 6 jours pour arriver à destination à partir du moment de la commande.
• Les colis accélérés (expedited) envoyés dans le reste du Canada prennent généralement de 5 à 9 jours pour arriver à destination à partir du moment de la commande.

Commander à l’extérieur du Canada

Notez : Ce site ne peut traiter que les commandes envoyées au Canada. Si vous désirez qu’une commande soit envoyée à l’extérieur du Canada, veuillez nous contacter par courriel semences@fermetournesol.qc.ca.